রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

777bc-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের কাজের অংশ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় নাঅ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেসের অধিকার
777bc আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ থাকে

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সেশন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। মোবাইলে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। কুকি ও সেশন ডেটা শুধুমাত্র আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয় এবং আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

এনক্রিপশন

সব ডেটা ট্রান্সফার SSL প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড — লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে।

কুকি নীতি

সেশন কুকি শুধু লগইন ধরে রাখতে ব্যবহৃত হয়। বিশ্লেষণ কুকি আলাদাভাবে সম্মতি নিয়ে চালু হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের প্রয়োজনে আপনার তথ্য দেখতে পারেন।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য অনুরোধ বা অভিযোগ জানাবেন যেভাবে

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, আমরা নথিভুক্ত করে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে সরাসরি প্রোফাইল তথ্য আপডেট বা যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য রাখা হয়। সংরক্ষণ মেয়াদ আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে প্রোফাইল তথ্য আপডেট করুন, অথবা লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — আমরা যাচাই করে জবাব দেব।

সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন ধরে রাখা কঠিন হতে পারে। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করলে সাধারণ ব্যবহারে কোনো সমস্যা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যায়। তবে আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে — এটি স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

প্রতিটি মোবাইল সেশন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অননুমোদিত লগইন ঠেকাতে সন্দেহজনক অ্যাক্সেস স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।